Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Dein Artikel wird eigens für dich gefertigt und ist danach mit DHL unterwegs. Zusammen dauert das 3 bis 5 Werktage nach Bestelleingang. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wohin liefert ihr und was kostet der Versand?

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz und nach Liechtenstein.

Deutschland: 3,99 €
Österreich: 6,95 €
Schweiz und Liechtenstein: 7,95 €
Kostenloser DHL Versand ab einem Bestellwert von 65,00 €

Kann ich meine Personalisierung nach der Bestellung noch ändern?

Schreib uns so schnell wie möglich an info@personalitylove.com. Solange dein Artikel noch nicht in Produktion ist, ändern wir den Text gern.

Was passiert, wenn ich mich vertippe?

Wir übernehmen deine Eingabe genau so, wie du sie schreibst – auch Tippfehler. Bitte prüfe deinen Text vor dem Absenden sorgfältig.

Kann ich Umlaute und Sonderzeichen verwenden?

Umlaute und die gängigen Sonderzeichen funktionieren. Emojis lassen sich nicht darstellen.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Du hast nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, da diese nach Kundenspezifikation hergestellt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Wie pflege ich mein Produkt?

Die Pflegehinweise stehen auf der jeweiligen Produktseite im Reiter „Pflege“.

Wie erreiche ich euch?

Per E-Mail an info@personalitylove.com.